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テクニカルサポート
テクニカルサポート
Fieldset
リーファーの皆様へ
迅速かつ効果的にお客様をサポートするため、お問い合わせフォームへのご入力と送信をお願い致します。フォームはお客様の地域に関連するカスタマーサービス部門に送信されます。
ご入力された情報は、お客様にベストなサポートまたはアドバイスをさせて頂くために活用させて頂きます。
なるべく営業日の24時間以内(平日のみ)にご連絡する予定ですが、緊急の際は製品をご購入された店舗に直接ご連絡ください。
**お客様のご質問がすでにご購入頂いた製品に関するものではない場合、
ここ
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ご協力ありがとうございます。
Red Seaテクニカルサポートチーム
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Venezuela
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レッドシー製品サポート警報
お近くのレッドシーディーラーショップへご連絡ください レッドシーショップロケーター>>
Product & Purchase details
製品カテゴリー
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Salt
Test kits
Supplements
MAX Systems
REEFER Systems
ReefLED
Protein Skimmers
AquaZone
WaveMaker
Other products
照明器具の選択
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ReefLED 90
ReefLED 50
"How to"ビデオへの移動はこちらをクリックしてください。>>
あなたのご質問に関連する、よくある質問とトラブルシューティングを見るにはこちらをクリックしてください。>>
照明器具のシリアルナンバー
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照明器具のシリアルナンバーの見つけ方 >>
発生した問題を選択してください。
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輸送中のダメージ
パーツの紛失
電源アダプターの不作動
LEDをインターネットに接続できない
LEDがプログラム通りに動作しない
ReefBeatアプリのサポートが必要
その他
ソルト
*
レッドシーソルト
コーラルプロソルト
バッチナンバー(9桁)
*
ソルトのバッチナンバーの記載場所。
ソルトのバッチナンバーの見つけ方>>
テストキット
*
マリンケア・アンモニアテストキット
マリンケア・硝酸塩テストキット
マリンケア・亜硝酸塩テストキット
マリンケア・pHテストキット
マリンケア・アルカリニティテスト
カルシウムプロテスト
KH/アルカリニティプロテスト
マグネシウムプロテストキット
硝酸塩プロテストキット
リン酸塩プロテストキット
アイオディンプロテストキット
ポタシウムプロテストキット
アイアンプロテストキット
マリンケアカルシウムテスト
マリンケアリン酸塩テスト
マリンケアテストキット
リーフファンデーションプロテストキット
アルジーコントロールテストキット
コーラルカラープロテストキット
ロットナンバー(3桁 XXX)
*
テストキットのロットナンバーの記載場所
テストキットのロットナンバーの見つけ方>>
テストキット使用期限(4桁 XXXX)
テストキットの使用期限の記載場所
テストキットの使用期限の見つけ方>>
添加剤
*
リーフマチュアープロキット
KHコーラリングロ
リーフファンデーションA‐液体状
リーフファンデーションA‐パウダー状
リーフファンデーションB‐液体状
リーフファンデーションB‐パウダー状
リーフファンデーションC‐液体状
リーフファンデーションC‐パウダー状
リーフファンデーションABC+‐パウダー状
NO3:PO4-X‐硝酸塩&リン酸塩減少剤
リーフエナジーA‐サンゴフード
リーフエナジーB‐サンゴフード
リーフエナジーA&B‐サンゴフード
コーラルカラーA
コーラルカラーB
コーラルカラーC
コーラルカラーD
コーラルカラー4種パック
添加剤消費期限(4桁XXXX)
*
添加剤消費期限の記載場所
添加剤消費期限の説明>>
MAXシステム
*
MAX 130
MAX 130D
MAX 250
MAX C-130
MAX C-250
MAX S-400 T5
MAX S-500 T5
MAX S-650 T5
MAX S-400 LED
MAX S-500 LED
MAX S-650 LED
MAX E-170 LED
MAX E-260 LED
MAX NANO
REEFERシステム
*
REEFER NANO
REEFER 170
REEFER 250
REEFER 350
REEFER 450
REEFER XL 200
REEFER XL 300
REEFER XL 425
REEFER XL 525
REEFER XXL 625
REEFER XXL 750
REEFER XXL 750 V3
REEFER 3XL 900
REEFER P500
REEFER P650
REEFER 170 Deluxe (LEDライティング付属)
REEFER 250 Deluxe (LEDライティング付属)
REEFER 350 Deluxe (LEDライティング付属)
REEFER 450 Deluxe (LEDライティング付属)
REEFER XL 200 Deluxe (LEDライティング付属)
REEFER XL 300 Deluxe (LEDライティング付属)
REEFER XL 425 Deluxe (LEDライティング付属)
REEFER XL 525 Deluxe (LEDライティング付属)
REEFER XXL 625 Deluxe(LEDライティング付属)
REEFER XXL 750 Deluxe(LEDライティング付属)
REEFER XXL 750 V3 Deluxe (LEDライティング付属)
REEFER 3XL 900 Deluxe (LEDライティング付属)
REEFER P650 Deluxe (LEDライティング付属)
REEFER P500 Deluxe (LEDライティング付属)
製品カラー
ホワイト
ブラック
ウルトラマリン
メルローレッド
グラファイト
MAXタンクシリアルナンバー
*
MAXタンクシリアルナンバーの見つけ方>>
MAXフードシリアルナンバー
MAXフードのシリアルナンバーの見つけ方>>
REEFERタンクシリアルナンバー
*
REEFERタンクシリアルナンバーの見つけ方>>
アクアゾーン
*
アクアゾーン50
アクアゾーン100
アクアゾーン200
アクアゾーンプラス50
アクアゾーンプラス100
アクアゾーンプラス200
アクアゾーンシリアルナンバー
*
アクアゾーンシリアルナンバーの見つけ方
プロテインスキマー
*
REEFER Skimmer 300
REEFER Skimmer 600
REEFER Skimmer 900
プリズム
C-Skim 1800
初めて購入したプロテインスキマーですか?
*
はい
いいえ
以前にご使用になられたプロテインスキマーを教えて頂けますか?
*
他の製品
*
リフレクトメーター
REEF-SPEC T5蛍光灯
アイプタシア‐X
リーフベース
カーボン
その他
ウエーブメーカーシリアルナンバー
*
ウエーブメーカーシリアルナンバーの見つけ方>>
この製品のご使用は初めてですか?
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はい
いいえ
測定前に試験管をきれいにしましたか?
*
RO水での洗浄と弱酸性液での浸け置き洗い
はい
いいえ
Complaint Description
お問い合わせするMAXの部品
*
ガラス水槽
キャビネット
フード/ライティング
プロテインスキマー
プロテインスキマーポンプ
サーキュレーションポンプ
ヒーター
その他
お問い合わせするREEFERの部品
*
フード/ライティング
システム全体
ガラス水槽
キャビネット
サンプ
配管
自動給水装置
その他
ライティングシリアル 1
Primeシリアルナンバー
(6桁)
Hydra HDシリアルナンバー
(6桁)
ヒント:ライトのシリアルナンバーの見つけ方
ライティングシリアル 2
ライティングシリアル 3
ライティングシリアル 4
ライティングシリアル 1
Hydra HDシリアルナンバー
(6桁)
ヒント:ライトのシリアルナンバーの見つけ方
ライティングシリアル 2
ライティングシリアル 3
ライティングシリアル 4
インジケーションライトは何色?
*
レッド
グリーン
ブルー
ブルー + グリーン
シアン + ライトピンク
インジケーターライトの状態は?
*
点滅
素早い点滅
点灯
インジケーションライトは何色?
*
レッド
グリーン
ブルー
ブルー + グリーン
シアン + ライトピンク
インジケーターライトの状態は?
*
点滅
素早い点滅
点灯
ヒント:インジケーションライトの色を確認
ヒント:インジケーションライトの色を確認
ヒント:インジケーションライトの色を確認
お問い合わせ内容
Post mixing results
ソルト溶解後のパラメーターについて。
溶解後の海水のパラメーターについて、できるだけ詳しくご回答お願いします。
撹拌時間
水温
pH
Ca
Alk
Mg
Fresh Water source
淡水のパラメーターについて。
溶解時にご使用した水について、できるだけ詳しくご回答お願いします。
溶解元の淡水
水道水
RO水
DI水
水温
pH
Ca
Alk
TDS値
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